بياناتك في مدار

ما نحفظه

نحفظ بيانات السيارات والطلبات والمفضلة والتقييمات. يتطلب الحجز الفعلي الاسم والجوال لمتابعة الخدمة. ترتبط بيانات الزائر بملف ارتباط محمي في هذا المتصفح؛ وترتبط البيانات الجديدة بعد الدخول بحسابك. لا نجمع بيانات البطاقات.

كيف نستخدمها

تُستخدم البيانات لإدارة الحجز ومنع إساءة الاستخدام ومتابعة جودة الخدمة. يطّلع مدير المنصة على المعلومات اللازمة لتشغيل الطلب وتنسيقه مع المركز. يستطيع المركز الاطلاع على بيانات الطلبات التابعة له لتأكيد الخدمة وتنفيذها، ولا يطّلع على طلبات المراكز الأخرى. يظهر للعموم متوسط التقييم وعدده فقط للخدمات الفعلية المكتملة.

التحقق والتواصل

عند تفعيل خدمة رسائل التحقق وطلبك إرسال رمز، يُرسل رقمك إلى مزود الرسائل لتنفيذ الطلب. فتح روابط الاتصال أو واتساب أو الخرائط ينقلك إلى الخدمة الخارجية التي تختارها.

المراكز والمستندات

نحفظ بيانات مسؤول المركز والسجل والترخيص ومستندات الاعتماد وسجل قرارات الإدارة. تتاح المستندات لصاحب المركز وإدارة مدار بعد تسجيل الدخول، ولا تظهر في صفحة المركز العامة. يظهر للعامة اسم المركز وعنوانه وجوال تواصله وموقعه وتصنيفاته وباقاته المعتمدة.

الخريطة والموقع

تحميل الخريطة يستخدم خرائط OpenStreetMap؛ يتلقى مزود الخريطة طلبات عرض أجزاء الخريطة وبيانات الاتصال المعتادة مثل عنوان الشبكة. زر «الأقرب إليّ» يطلب إذنك لتحديد موقعك ويحسب المسافة داخل المتصفح، ولا نحفظ موقع العميل لهذا الغرض. إذا كنت تسجل مركزًا، تحفظ الإحداثيات التي تعتمدها في ملف المركز وتظهر للعموم بعد التفعيل. روابط الاتجاهات تفتح خدمة خرائط خارجية.

حساب الجوال والتطبيق

عند تفعيل دخول الجوال نستخدم Twilio Verify لإرسال رمز التحقق. نحفظ الاسم والجوال ومعرّف الحساب، ونحفظ بصمة رمز الجلسة فقط على الخادم. يحتفظ التطبيق برمز الدخول في التخزين الآمن للجهاز. حسابات الجوال مستقلة عن حسابات ChatGPT ولا تُدمج تلقائيًا. يستخدم التطبيق الموقع بإذنك لعرض المراكز الأقرب، وتذكيرات المواعيد محلية على جهازك عند تفعيلها. قد تستخدم خرائط النظام خدمات Apple أو Google بحسب الجهاز.

إدارة بياناتك

طلب حذف حساب مدار وبياناته متاح من الموقع والتطبيق بعد التحقق من الجوال.

يمكنك حذف السيارات وإلغاء الطلبات قبل بدء التنفيذ. قد تبقى ملخصات الحجوزات والسجل التشغيلي محفوظة للمتابعة والتسويات. تواصل مع دعم مدار الظاهر في الموقع لطلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذف ما يمكن حذفه، مع التحقق من ملكية الحساب.

لا تضع معلومات حساسة في حقل الملاحظات. عند استخدام جهاز مشترك، سجّل الخروج وامسح بيانات الموقع بعد الانتهاء.